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FAQ
Application + Utilisation
✦ Sur quels types de cheveux utiliser la RubiBrush™ ?
Elle s'adapte à toutes les textures : cheveux lisses, ondulés, bouclés, crépus, fins ou épais.
✦ Comment fonctionne le spray intégré ?
Remplissez le réservoir d'eau claire ou de soin liquide : une micro-brume homogène s'active pour humidifier et faciliter le passage sans mouiller à excès.
✦Quels produits mettre dans le réservoir ?
De l'eau claire, des sprays démêlants ou des eaux florales. Veillez simplement à utiliser des liquides fluides (non huileux).
✦Quelle est la formule recommandée dans le spray ?
Nous préconisons de l'eau claire ou des formules clean sans rinçage pour respecter la fibre capillaire et préserver le mécanisme.
✦Comment les matériaux sont-ils sélectionnés ?
Nous choisissons des matériaux résistants et doux pour le cuir chevelu, testés pour un usage quotidien sans usure prématurée.
✦Puis-je retourner mon produit ?
Contactez simplement notre service client par e-mail pour recevoir la procédure et l'adresse de retour.
✦Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont préparées sous 24 à 48h et livrées directement à votre domicile avec suivi. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
✦Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui. Nous expédions dans la majorité des pays. Les frais et délais s’adaptent automatiquement à votre adresse.
✦Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail pour suivre l'acheminement en temps réel.
